1. Opće informacije

Slastičarnica Tonči omogućuje plaćanje proizvoda načinima plaćanja koji su dostupni tijekom postupka naručivanja.

Prodavatelj:

UGO BIOGRAD j.d.o.o.
Ante Kovačića 6, 23210 Biograd na Moru

OIB: 41201246305

Svi iznosi na web stranici prikazani su u eurima (EUR).

Kupac je prije potvrde narudžbe upoznat s ukupnim iznosom plaćanja i eventualnim dodatnim troškovima.

2. Kartično plaćanje

Ako je kartično plaćanje omogućeno, kupci mogu platiti naručene proizvode debitnim i kreditnim karticama koje podržava sustav za obradu plaćanja.

Podaci o platnim karticama prenose se putem sigurnosno zaštićene veze prema ovlaštenom pružatelju usluge plaćanja.

Pružatelj usluge plaćanja odgovoran je za sigurnu obradu kartičnih podataka u skladu s primjenjivim sigurnosnim i regulatornim zahtjevima.

Trgovac ne pohranjuje potpune brojeve platnih kartica niti sigurnosne kodove kartica ako se plaćanje u cijelosti obrađuje putem vanjskog pružatelja usluge.

3. Sigurnost kartičnog plaćanja

Prilikom internetskog plaćanja primjenjuju se odgovarajuće tehničke mjere zaštite radi sprječavanja neovlaštenog pristupa podacima tijekom njihova prijenosa.

Ako se koristi Monri WebPay, kartična plaćanja obrađuju se putem platne infrastrukture pružatelja usluge Monri Payments, u skladu s njegovim pravilima sigurnosti.

Sigurnost kartičnog plaćanja uključuje upotrebu šifrirane komunikacije i drugih sigurnosnih mehanizama koje primjenjuje pružatelj usluge plaćanja.

4. Plaćanje bankovnom uplatom

PROVJERITI

Ako je omogućeno plaćanje bankovnom uplatom, kupac nakon narudžbe zaprima podatke potrebne za izvršenje plaćanja.

Narudžba se obrađuje u skladu s uvjetima prikazanima tijekom naručivanja.

Plaćanje se obavlja na poslovni račun prodavatelja, uz odgovarajući poziv na broj ili drugu oznaku narudžbe kada je navedena.

5. Plaćanje prilikom preuzimanja

PROVJERITI

Ako je omogućeno plaćanje prilikom preuzimanja, kupac plaća naručene proizvode na dogovorenoj lokaciji, dostupnim načinima plaćanja.

Točne mogućnosti plaćanja prikazuju se tijekom naručivanja ili potvrđuju u komunikaciji s prodavateljem.

6. Potvrda narudžbe i izdavanje računa

Nakon uspješno zaprimljene i potvrđene narudžbe kupac dobiva odgovarajuću potvrdu, ako je takva funkcionalnost omogućena.

Za kupljene proizvode izdaje se račun u skladu s propisima Republike Hrvatske.

U slučaju neuspješnog kartičnog plaćanja kupac može pokušati ponovno ili kontaktirati prodavatelja radi dodatnih informacija.

7. Povrat uplaćenih sredstava

U slučaju odobrenog povrata sredstava, povrat se u pravilu izvršava istim načinom plaćanja kojim je izvršena kupnja, osim ako je s kupcem izričito dogovoren drugi zakonom dopušten način povrata.

Rokovi i uvjeti povrata određeni su dokumentom „Politika povrata i reklamacija” i važećim propisima.

8. Kontakt

Za pitanja vezana uz plaćanje i narudžbe možete nas kontaktirati putem e-maila:

mario.sangulin@gmail.com

ili telefona:

+385 99 6772 723

Posljednje ažuriranje: 20. listopada 2026.